| Negotiating prices for customized services S Roth, H Woratschek, S Pastowski Journal of Service Research 8 (4), 316-329, 2006 | 73 | 2006 |
| Geschäftsmodelle und Wertschöpfungskonfigurationen im Internet H Woratschek, S Roth, S Pastowski Marketing: ZFP 24, 57-72, 2002 | 64 | 2002 |
| Kooperation und Konkurrenz in Dienstleistungsnetzwerken—Eine Analyse am Beispiel des Destinationsmanagements H Woratschek, S Roth, S Pastowski Dienstleistungsnetzwerke: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2003, 253-284, 2003 | 34 | 2003 |
| Messung der Dienstleistungsqualität in komplexen Marktstrukturen S Pastowski Perspektiven für ein Qualitätsmanagement von Hochschulen. Wiesbaden, 2004 | 25 | 2004 |
| Messung der Dienstleistungsqualität in komplexen Marktstrukturen: Perspektiven für ein Qualitätsmanagement von Hochschulen S Pastowski Springer-Verlag, 2004 | 23 | 2004 |
| Dienstleistungsmanagement und Standortentscheidungen im internationalen Kontext—Möglichkeiten und Grenzen des Einsatzes betriebswirtschaftlicher Verfahren H Woratschek, S Pastowski Management internationaler Dienstleistungen: Kontext—Konzepte—Erfahrungen …, 2004 | 13 | 2004 |
| Ökonomische Analyse von Internet-Auktionen S Roth, S Pastowski Electronic Services: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002, 693-722, 2002 | 11 | 2002 |
| Franchising als Internationalisierungsstrategie-Standortplanung für Dienstleistungsunternehmen H Woratschek, S Roth, S Pastowski Gabler, 2005 | 10 | 2005 |
| Markttests innovativer Dienstleistungen aus der Perspektive unterschiedlicher Geschäftsmodelle H Woratschek, S Roth, S Pastowski Gabler 2004, 381-411, 2004 | 9 | 2004 |
| Der Markt für Hochschulleistungen—Implikationen für das Qualitätsmanagement aus Sicht des Stakeholder-Ansatzes S Pastowski Tendenzen im Dienstleistungsmarketing: Vom Marketing zum Management, 139-166, 2003 | 8 | 2003 |
| Qualitätsmessung—ein Instrument zur Verbesserung der Lehrqualität? Erfahrungen aus einem empirischen Projekt an der Universität Bayreuth H Woratschek, S Pastowski Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing, 109-140, 2002 | 5 | 2002 |
| Dienstleistungsmanagement für Universitäten—Utopie oder Erfolgskonzept? S Pastowski Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing: Konzepte für Forschung und Praxis …, 2000 | 5 | 2000 |
| Stakeholder-Ansatz S Pastowski, S Pastowski Messung der Dienstleistungsqualität in komplexen Marktstrukturen …, 2004 | 1 | 2004 |
| Tools zur Analyse des Internetauftritts kleiner und mittelständischer Unternehmen in der Tourismusbranche am Beispiel von Google Lighthouse A Klein, I zur Oven-Krockhaus, S Pastowski Innovatives und digitales Marketing in der Praxis: Insights, Strategien und …, 2023 | | 2023 |
| Qualitätsmessung–ein Instrument zur Verbesserung der Lehr H Woratschek, S Pastowski Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing, 109, 2013 | | 2013 |
| Forschungs-Service S Roth, S Pastowski Electronic Services: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002, 2013 | | 2013 |
| Qualitätsmessungen im Hochschulbereich S Pastowski, S Pastowski Messung der Dienstleistungsqualität in komplexen Marktstrukturen …, 2004 | | 2004 |
| Projekt Q_UBT: Qualitätsmessung der Lehre an der Universität Bayreuth S Pastowski, S Pastowski Messung der Dienstleistungsqualität in komplexen Marktstrukturen …, 2004 | | 2004 |
| Ökonomische Analyse des Hochschulmarktes S Pastowski, S Pastowski Messung der Dienstleistungsqualität in komplexen Marktstrukturen …, 2004 | | 2004 |
| Dienstleistungen und Qualität S Pastowski, S Pastowski Messung der Dienstleistungsqualität in komplexen Marktstrukturen …, 2004 | | 2004 |
